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Descripción general
Este curso pretende que los estudiantes desarrollen las siguientes competencias:
- Comprender los conceptos, dimensiones y recursos del TQM (Gestión de la Calidad Total), reconociendo su importancia.
- Conocer las distintas formas de gestión relacionadas a la Calidad.
- Conocer la función de Diseño y Planificación de la Calidad.
- Poder identificar un Sistema Documental robusto y elaborar un Manual de Calidad.
- Reconocer los requerimientos necesarios para la Implementación de un Sistema de Calidad, identificando los potenciales causales de riesgo para que el proyecto no fracase.
- Conocer los modelos de excelencia en Sistemas de Calidad.
- Alinear una organización a las orientaciones volcadas en la Norma ISO 9001:2008.
- Prepararse eficazmente para afrontar una auditoría de certificación ISO.
- Conocer en profundidad cada punto de la norma.
- Poder definir correctamente el Sistema documental adecuado para la organización.
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